E’ possibile verificare la disponibilità dell’hotel online tramite il sito www.hotel-luna.eu ed eventualmente effettuare una richiesta.
E’ inoltre possibile contattare il Centro Prenotazioni al numero di telefono +39 0431 430144, via e-mail all’indirizzo hotel@etgroup.info oppure via fax al numero +39 0431 439311.

A conferma del preventivo chiediamo una caparra pari al 20% del totale, che potrà essere pagata tramite bonifico bancario o tramite pagamento online. Non appena riceveremo il pagamento Vi manderemo relativa comunicazione via email o via posta. Nel caso prenotaste la nostra tariffa non rimborsabile, verrà richiesto il pagamento dell’intero importo con le modalità sopra menzionate.

• In caso di cancellazione fino a 21 giorni prima dell’arrivo: possibilità di trasformare la caparra in buono per una prenotazione entro l’anno in corso o al massimo entro il successivo.
• Da 20 giorni prima dell’arrivo a no show: caparra persa
• Partenze anticipate: pagamento dell’importo totale al netto di eventuali pasti non usufruiti

Nel caso prenotaste la nostra tariffa non rimborsabile, Vi ricordiamo che l’importo pagato non verrà restituito.

Tutte le camere dell’hotel sono per non fumatori. E’ possibile fumare nel terrazzo della camera oppure nelle aree esterne dell’hotel dedicate.

Facciamo sempre del nostro meglio per soddisfare le richieste dei nostri Ospiti, pertanto saremo lieti di poter prendere nota di tutte le Vostre richieste. Non ci è però possibile garantirle, né in forma scritta né verbale.

Non è possibile prenotare i posti in piscina.

Non è possibile prenotare l’ombrellone in prima fila.

Potete mettervi in contatto con il Centro prenotazioni (tel. +39 0431 430144 email hotel@etgroup.info), chiederemo poi il pagamento della cifra richiesta. Non appena riceveremo il pagamento, Vi manderemo il buono richiesto, via email o via posta: consigliamo pertanto di contattarci per tempo, perchè l'emissione del buono non è contestuale al pagamento.

Accettiamo tutti i tipi di pagamento: carta di credito, bancomat, assegno, EC Karte, contanti.

Prenotando il servizio Soft All Inclusive sono inoltre compresi il cocktail di benvenuto e un piccolo omaggio all’arrivo, oltre a tutti i servizi messi a disposizione dall’hotel.

• Colazione: 7.30-9.30
• Pranzo: 12.30-13.30
• Coffee break: 16.00-17.00
• Cena: 19.00-20.30

L’abbigliamento richiesto è casual elegante. Non è consentito abbigliamento da spiaggia e infradito.

Presso il ristorante i pasti sono solitamente serviti a buffet. A discrezione della Direzione, nei periodi di bassa occupazione potrebbe essere effettuato il servizio al tavolo.

La cucina dell’hotel è attrezzata per poter soddisfare qualsiasi esigenza dei nostri Ospiti. Potrete menzionare le vostre richieste alimentari al momento della prenotazione.

Sono comprese le seguenti bevande ai pasti: acqua, bibite alla spina, vino bianco e rosso della zona alla spina. Include inoltre il coffee break dalle ore 16.00 alle 17.00 a bordo piscina con pasticceria con vari tipi di tè e tisane, caffè americano e frutta fresca.

Sì, è possibile acquistarlo presso la reception al costo di 40,00 Euro.

Potrete richiedere alla cucina o al ristorante di scaldare le pappe o di preparare delle minestrine.

Prenotando il servizio Soft All Inclusive sono inoltre compresi il cocktail di benvenuto e un piccolo omaggio all’arrivo, oltre a tutti i servizi messi a disposizione dall’hotel.

Sono comprese le seguenti bevande ai pasti: acqua, bibite alla spina, vino bianco e rosso della zona alla spina. Include inoltre il coffee break dalle ore 16.00 alle 17.00 a bordo piscina con pasticceria con vari tipi di tè e tisane, caffè americano e frutta fresca.

• Check in: a partire dalle ore 16.00
• Check out: fino alle ore 10.00

Nel caso arrivaste al mattino e la camera fosse già pronta, potrete già fare il check in ed entrare in camera. Altrimenti potrete parcheggiare l’auto ed aspettare in piscina, in spiaggia o al bar.

Dovrebbe concordarne gli orari con la reception, vengono concessi in base alla disponibilità delle camere.

L’hotel si trova a circa 80 metri dalla spiaggia. Il centro e la via dei negozi si trovano a circa 100 metri dall’hotel.

Su richiesta l’hotel e il centro prenotazioni possono organizzare dei transfer in taxi.
il servizio è a pagamento. E’ sufficiente comunicare la data di arrivo, l’aeroporto o stazione, l’ora e il numero del volo o del treno. L’addetto al transfer vi attenderà al gate di uscita e vi accompagnerà direttamente in albergo.

L’hotel dispone di un parcheggio gratuito non custodito, parzialmente coperto. Non essendoci posto per tutte le auto, alcune auto verranno parcheggiate in posti auto convenzionati lungo la strada, vicino all’hotel. Non è possibile la prenotazione del posto auto.

All’interno dell'hotel sono presenti delle colonnine di ricarica a pagamento a disposizione degli ospiti.

Vengono forniti gratuitamente, solo però a seconda della disponibilità.

Certamente, su richiesta e ad uso gratuito.

Non sono ammessi animali in hotel.

Certamente, ad uso gratuito e secondo disponibilità.

E’ garantito a partirà dalla metà di maggio a metà settembre (sabato escluso) presso il vicino Aparthotel Imperial, che dista circa 100 metri dall’Hotel Luna.

Si, è gratuito e Vi basterà accedere alla rete Wi-Fi della struttura ed effettuare il log in con la propria mail personale.

Si, il settore spiaggia convenzionato con l’hotel si trova direttamente di fronte all’hotel.

Il servizio spiaggia comprende per ogni camera un ombrellone con due lettini

In camera troverete i teli per la piscina.

Non è presente la palestra all'interno dell'Hotel Luna.

E’ possibile richiedere questo servizio, l’hotel si avvale del servizio di una lavanderia esterna. Il servizio è a pagamento.

Le camere attrezzate per disabili sono di tipologia Classic Plus. Il bagno è fornito di un rialzo per il WC, di maniglioni e la doccia è piatta.

La piscina è dotata di scaletta. Purtroppo siamo sprovvisti di elevatore e rampa.

Tramite l’hotel o il centro prenotazioni. L’hotel vi fornirà il voucher per il Green Fee: avendo una convenzione con il Golf Club, riceverete uno sconto sul prezzo del Green Fee.

L’hotel si trova a circa 80 metri dalla spiaggia. Il centro e la via dei negozi si trovano a circa 100 metri dall’hotel.

Si, il settore spiaggia convenzionato con l’hotel si trova direttamente di fronte all’hotel.

Il servizio spiaggia comprende per ogni camera un ombrellone con due lettini

In camera troverete i teli per la piscina.

La stazione dei treni più vicina si trova a Latisana, a circa 20 km da Bibione, da lì potrete raggiungere l’hotel in autobus o in taxi. Gli aeroporti più vicini sono Treviso – A. Canova (80 km) e Venezia – Marco Polo (90km).
Dettagli su come raggiungerci: https://www.hotel-luna.eu/it/dovesiamo.html

Su richiesta l’hotel e il centro prenotazioni possono organizzare dei transfer in taxi.
il servizio è a pagamento. E’ sufficiente comunicare la data di arrivo, l’aeroporto o stazione, l’ora e il numero del volo o del treno. L’addetto al transfer vi attenderà al gate di uscita e vi accompagnerà direttamente in albergo.

E’ garantito a partirà dalla metà di maggio a metà settembre (sabato escluso) presso il vicino Aparthotel Imperial, che dista circa 100 metri dall’Hotel Luna.

Dista circa 400 metri.

Potrete prenotare trattamenti e massaggi chiamando il numero +39 0431 441200 oppure rivolgendovi direttamente al ricevimento dell’Hotel. Vi ricordiamo che riceverete sempre lo sconto del 10% su tutti i trattamenti del menù SPA Bibione Thermae, sull'ingresso al parco termale e all'area wellness, su tutte le terapie a pagamento e sull'acquisto dei prodotti a marchio SPA Bibione Thermae.